Всем известна народная мудрость: «Встречают по одёжке, а провожают по функционалу». Что бы ни умел ваш продукт, им не будут пользоваться, если он недостаточно удобен и интуитивно не понятен. Возможно, его безумно полезный и жизненно необходимый функционал просто не найдут!
Но что делать? Как оценить удобство? Как его измерить? Как избежать субъективности в оценках? Как сделать продукт, который будет нравиться вашим пользователям, а не тестировщикам? Как донести до руководства необходимость внесения изменений?
Ответить на все эти вопросы далеко не так просто, как кажется. Наука человеко-машинного взаимодействия активно развивается, и если вы хотите выпускать действительно качественные продукты, которые будут радовать ваших пользователей, вы должны глубоко в ней разобраться!
О том, как правильно тестировать удобство использования, вы узнаете в этом онлайн-курсе.
Философия удобства использования
1. Роли и задачи в тестировании юзабилити
2. Знакомство с пользователем
- Оценка удобства использования
- Анализ необходимости внесения изменений
- Определение критичности юзабилити-дефектов
3. Основные техники оценки юзабилити
- Создание ментальной модели пользователя
- Выявление истинных пользовательских сценариев
- Ролевое моделирование
4. Особенности интерфейса
- Модель GOMS
- Законы Фитса и Хика
- Скорость использования и скорость понимания
5. Основные элементы интерфейса и правила их использования
- Веб-приложения
- Мобильные приложения
- Win8, Metro
- Mac OS
6. Способы проведения юзабилити-тестирования
- Строковые поля, текстовые поля, wysiwig
- Элементы выбора
- Информационные сообщения и ошибки
- Breadcrumps
- Экспертная оценка
- Анкеты, пользовательское тестирование
- Математические оценки
- Чит-листы, гайдлайны и стандарты
Последнее редактирование модератором:
- Статус
- В этой теме нельзя размещать новые ответы.