Скоро Работа с клиентами 2

[VkurseBot]

Не видишь темы, не записывайся. Реквизиты будут выдаваться строго под хайдом!
 

Скрытый контент. Для просмотра необходимо: 30 оплаченных складчин, быть зарегистрированным более 2 месяцев.

Привле*чение клиентов в детский центр. Эффектив*ная ком*муникация
Руководители и сотрудники детских центров часто говорят о сложных, капризных клиентах, которые сами не знают, чего хотят.
Но если разобраться в каждом отдельном случае, то окажется, что часто проблема совсем не в клиентах, а в неумении правильно построить общение и по шагам довести родителя до покупки.
С одной стороны, направить клиента в нужное детскому центру русло — это на самом деле непросто. Здесь много тонкостей, о которых надо помнить. С другой стороны — все эти нюансы вполне можно освоить, а при ежедневной работе на телефоне — просто довести до автоматизма.
Как раз этой теме — эффективной коммуникации с потенциальными клиентами — посвящен наш следующий вебинар.

Программа вебинара

• Три касания, необходимые до заключения договора, и их особенности
• Вербальная и невербальная коммуникация
• Особенности общения по телефону: плюсы, минусы, минимизация минусов
• Семь составляющих успешного телефонного разговора
• Алгоритм телефонного звонка: шесть необходимых шагов
• Информационная, психологическая, речевая, материально-техническая подготовка к телефонному разговору — 60% успеха
• Модель «Информация об организации — информация об услуге — информация о себе»
• Разбор скриптов телефонных разговоров «Вам звонят» и «Вы звоните»
• Работа с возражениями.

Вебинар состоится 20 июня.

Спойлер: Ведущий

Мари*на Петро*ва

Спойлер: Цена

2990 руб.

Спойлер: Продажник

звездочки убрать

 

 

Последнее редактирование модератором: 19 Июн 2018