Менеджмент и управление людьми на судне [EducationMarine]
Мы разработали полностью практический курс с участием спикера-практика, который обладает глубоким пониманием процессов, происходящих в экипаже.
Вы получите готовую методологию для решения конфликтов, мотивации экипажа и взаимодействия с представителями различных национальностей. А главное, рассмотрим все основные аспекты менеджмента на реальных примерах с судна, чтобы вы могли легко применить эти знания в своей работе.
1. Особенности управления экипажем на судне
- Что такое управление. Фундаментальные принципы.
- Особенности управления экипажем на борту судна
- Организация работы экипажа
- Адаптация новых членов экипажа
- Поддержка и давление
- Женщины на судне
- Возрастной фактор – 9 советов по управлению старшими подчиненными
- Баланс между обязанностями по бумаге и на практике
2. Лидерство на судне
3. Делегирование задач и управление эффективностью
- Как стать лидером для своих подчиненных?
- Кто такой лидер и его основные качества
- 12 основных лидерских качеств.
- Лидерство vs управление
- Стиль лидерства и ситуационная адаптация
- Как стать лидером для своих подчиненных?
- Формальное и неформальное лидерство.
- Лидерство при работе с экипажем, старшим по возрасту
- Хороший профессионал = хороший лидер?
4. Мотивация экипажа на судне
- Основы делегирования
- Контроль и поддержка при делегировании
- Обучение и развитие при делегировании
- Прыжки через Уровень. Скорость или хаос. Причины нарушения вертикальной субординации
- 8 ЗОЛОТЫХ ПРАВИЛ Управления
5. Безопасность и организация людей в аварийных ситуациях
- Основные теории мотивации
- Люди и отношение к работе
- Что определяет выбор сотрудника в отношении работы:
- Признание и похвала
- Создание благоприятного рабочего климата
- Профессиональное развитие и обучение + ТОП 5 советов по проведению тренингов на борту
- Мотивация и методы поддержки и мотивации в периоды высокой нагрузки
6. Управление и работа в многонациональных экипажах
- Культура безопасности на судне
- Аварийные процедуры и тренировки
7. Решение и предотвращение конфликтов на судне
- Особенности управления разными национальностями
- Особенности управления подчиненными разных национальностей (филиппинцы, индусы, китайцы, украинцы, эфиопы, малазийцы, прибалты)
- Особенности работы и взаимодействия с руководством разных национальностей (филиппинцы, индусы, украинцы, европейцы)
- Особенности работы с «Офисом» компании (греки, индусы, американцы, канадцы)
8. Планирование и организация работ
- Причины возникновения конфликтов
- Разрешение конфликтов
- Методы решения конфликтов, связанных с недостаточной квалификацией
- Управление конфликтными личностями
- Обращение в офис как способ разрешения конфликтов
- Предотвращение конфликтов
- Как создать атмосферу, способствующую предотвращению конфликтов
9. Оценка и развитие экипажа на судне
- Планирование работ в зависимости от срока и специфики выполнения
- Виды работ, которые должны быть в списке, для эффективной работы экипажа
- Декомпозиция LONG TERM GOALS
- Советы по планированию и организации работ
- Планирование работ в зависимости от внешних факторов
- Ошибки при планировании работы
- PDCA Cycle
- Работа на шабаш – когда применять, как организовывать, плюсы и минусы
- Борьба с саботажем и неэффективностью
- Оценка эффективности работы экипажа
- Рекомендации по развитию и повышению
Последнее редактирование модератором: