Скоро Курс подготовки директоров GOLD

[VkurseBot]

Курс для владельцев салонов красоты

Преподаватели:

Скрытый контент.

Скрытый контент.

• Совладелец ООО Наутилус
• Совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры».
• Кандидат медицинских наук, председатель общества трихологов
• Автор учебного пособия «Руководство салоном красоты в условиях нарастающей конкуренции». Соавтор книги "Прибыльный салон красоты".
• Лучший эксперт по оценке конкурентной среды салонов красоты спального района
• Выпускник Военно-медицинской Академии (1993). В трихологии и косметологии с 1996 г.

• Совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры».
  
• Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты.
  
• Его лекции прослушало более 3000 человек.
• Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
  
• Самый востребованный консультант по открытию и созданию концепции предприятий люксового сегмента индустрии красоты
  
• Автор 4-х учебников по организации бизнеса индустрии красоты ("Актуальные вопросы индустрии красоты", "Кризис в салоне красоты", "Прибыльный салон красоты (соавтор), "Активные продажи в индустрии красоты").

Программа:

Скрытый контент.

1. Введение «Я и мой салон».

-Место Вашего салона на рынке индустрии красоты.

-Законы эволюции в построении красивого бизнеса.

- Соответствие уровня салона и уровня клиентов-вчера, сегодня, завтра.

Каюмов С.Ф.

2. Анализ рынка красоты.

-Ценовые ниши предприятий.

- Оценка рынка «не по учебнику», оценка конкурентов.

Каюмов С.Ф.

3. Финансовый план предприятия индустрии красоты .

Бизнес-план.

Концепция бизнеса.

Расчет постоянных и переменных расходов.

Расчет доходной части на примере парикмахерского зала.

Влияние сезонности на доход предприятия

Особенности первого года в различных классах предприятия.

Расчет самоокупаемости.

Каюмов С.Ф.

4. Классификация предприятий индустрии красоты (ПИК)

- Стандартная структура салона красоты.

- Локальные предприятия индустрии красоты

- Монопредприятия

- SPA – предприятия

- Разделение ПИК по классам

- Определение концепции предприятия

Сергеев М.Ю.

5. Безопасность предприятий индустрии красоты.

Видеонаблюдение и аудио-контроль

- юридические аспекты введения видеонаблюдения;

- контроль прилегающей территории;

- контроль зоны ресепшн и парикмахерского зала;

- размещение видеорегистратора и устройств хранения информации;

- планирование доступа к системам видеонаблюдения;

Назипов Р.М.

6."Контроль рабочего процесса - новые возможности"

- Типичные проблемы и пути их решения.

- Требования к программному обеспечению.

- Требования к персоналу (руководителю, управляющему и администраторам).

- Уровни доступа или что позволено администратору?

- Рекомендации для предприятий.

Подшивалов А.

7. Экспертиза помещения предприятия индустрии красоты

- Основные этапы поиска и оценки помещения;

- Нормативные документы; разбор конкретных проектов
- Независимая инженерная экспертиза

Сергеев М.Ю.

8. Особенности рекламной кампании центра красоты.

- Особенности рекламы в момент открытия и через год после начала работы

-"Партизанские" способы рекламы

Каюмов С.Ф.

9. Дизайн-проектирование

- Выбор помещения для салона красоты

- Архитектурное планирование

- Дизайн проект


Куц В.П.

10. Налогообложение

- Формы собственности предприятий

- Общая (традиционная) система налогообложения

- Упрощенная система налогообложения

- Система налогообложения в виде единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности (ЕНВД)

- Возможное совмещение систем налогообложения

Федорова Ж.А.

11. Ценообразование в салоне красоты.

- Классификация цен

- Состав и структура цены

- Зависимость от стадии жизненного цикла товара

- Стратегии и методы ценообразования

Сергеев М.Ю.

12. Кадровая политика

- Поиск и подбор персонала

- Экспертиза мастерства,

- Испытательный срок,

- Графики работ

Сергеев М.Ю.

13. Бизнес процессы в салонном бизнесе. Что поддается автоматизации, и зачем это нужно?

Повышение качества/скорости обслуживания

- увеличение розничных продаж

- удержание клиента

Склад:

- полный контроль движения материалов на предприятии

Сотрудники:

- автоматический расчет зарплаты

Подшивалов А.

14. Преступные посягательства на имущество ПИК

Внешний фактор:

- разбои и грабежи:

- противодействие;

- поведение при нападениях

Внутренний фактор:

- кражи имущества и материалов предприятия сотрудниками:

- профилактика;

- действия при обнаружении

Назипов Р.М.

15. Потребительский экстремизм


Назипов Р.М.

16.Подбор оборудования на этапе проектирования

- Техническая документация на дополнительное оборудование

- Выбор оборудования и мебели для салона красоты

Куц В.П.

17. Заработная плата сотрудников.

- Положение об оплате труда

- Виды систем оплаты труда

- Процентное вознаграждение

- Финансовые системы, используемые в индустрии красоты

Сергеев М.Ю.

18. Единое информационное пространство

Настольный помощник руководителя.

Сеть предприятий - единая база клиентов.

Запись клиентов через интернет, личный кабинет руководителя на сайте.

Взаимодействие программы, работающей в салоне, и сайта.

SMS и email уведомления.

Автоматически всплывающая карточка клиента по звонку.

Управление и контроль из любой точки мира.

Подшивалов А.

19. Регламент внутренних отношений

- Система стимуляции персонала

- Методика решения конфликтов, корпоративные мероприятия,

общие собрания,

- "чаевые"

Сергеев М.Ю.

20.Конфликты в салоне. Как выиграть ?

- Психология конфликта

- Почему возникают конфликты между людьми?

- Пять возможных линий поведения в межличностном конфликте: когда и какую выбрать?

- Специфика межличностного конфликта в салоне красоты.

Мелешко Н.И.

21.Sales-promotion.

- Дисконт-менеджмент

- Купонирование

- Премиальные схемы

Сергеев М.Ю.

22. Основы продвижения услуг предприятия в интернете

- Требования к современному сайту

- Основы, виды и отличия сайта от обычного рекламного носителя.

- Что такое SEO? Что такое мета-теги итеги?

- Анализ счетчика посещений.

Каюмов С.Ф.

23. Социальные сети. Их место в продвижении услуг салона красоты

- Аудитория социальных сетей.

- Возрастные отличия.

- Как завести страницу салона красоты в социальной сети.

- Как создать мероприятие.

- Как рекламировать свои услуги через социальные сети.

Каюмов С.Ф.

Продажник:

Скрытый контент.

 

 

Последнее редактирование модератором: 27 Фев 2016