Профессия астролог-консультант
Приглашаю вас на авторский семинар по основам консультирования ДЛЯ АСТРОЛОГОВ
Ан**на Су**хом**лин
[/ATTACH]
Стоимость 100 евроПервый день семинара - ПОДГОТОВКА К КОНСУЛЬТАЦИИ
В первый день мы разберемся как подготовить к консультации клиента и как подготовиться самому.
18:00
Часть 1
Три типа клиентов-табу - кого нельзя консультировать именно вам.
Необходимый технический минимум для ведения консультаций - скайп, диктофон, телефон, особенности живых консультаций.
Как провести первую беседу с клиентом?
Как прояснить ожидания клиента от консультации?
Какую информацию необходимо предоставить клиенту перед консультацией?
Какую информацию нужно взять у клиента?
Как помочь клиенту сформулировать вопросы на консультацию — чтобы ВЫ МОГЛИ НА НИХ ОТВЕТИТЬ?
По итогам первой части - вы получите четкий алгоритм ведения первичной беседы с клиентом и чтобы сформировать доверие и уважение клиента к вам, как к профессиональному консультанту.
19:45
Часть 2
Как сразу проверить совместимость с клиентом? Астрологические способы быстро вычилить проблемную совместимость.
Как правильно говорить "нет" клиентам, которых вы по каким-то причинам не хотите консультировать?
Признаки проблемного клиента - астрологические и поведенческие, Как понять, увидеть, предусмотреть?
Сколько стоит ваша консультация? Как сформировать стоимость консультации и аргументировать ее клиенту?
Как брать оплату - до или после консультации?
По итогам второй части - вы получите точное понимание как формировать стоимость своих услуг и выбирать лучших для вас клиентов
21:00
Ответы на ваши вопросы
15-20 минут на ваши вопросы и ответы
Второй день семинара - ПРОВЕДЕНИЕ КОНСУЛЬТАЦИИ
Во второй день семинара мы с вами подробно разберем как гармотно провести консультацию, корректно удерживая клиента в рамках поставленного вопроса, при этом выдерживая время консультации и не растраичвая собственные силы.
18:00
Часть 1
Ваша личная подготовка к консультации - три правила ресурсного состояния консультанта.
Если вы только начинаете консультировать - как справиться с волнением консультанту-новичку?
Почему клиент идет к астрологу? За чем на самом деле приходит клиент? Формирование доверия (раппорт) при первом знакомстве.
Лексикон консультанта - можно ли употреблять астрологическую терминологию на консультации?
Как правильно задавать клиенту вопросы, когда и какие?
Как переформулировать вопросы клиента, чтобы вы смогли на них ответить?
Сколько и о чем должен говорить на консультации сам консультант?
Три табу - о чем консультанту ни в коем случае нельзя говорить клиенту на консультации.
По итогам первой части - вы сформируете понимание алгоритма ведения консультации и ее информацонного наполнения.
19:45
Часть 2
Ответственность и этика консультанта - за что отвечает консультант перед клиентом?
Как свести к минимуму отказы клиентов от консультации или их неявку на назначенное время?
Как себя вести с конфликтными/впечатлительными/молчаливыми клиентами?
Хитрые клиенты - как грамотно уходить от дополнительных вопросов, не входящих в консультацию?
Что делать, если вы не можете ответить на вопрос клиента?
Особенности проведения консультаций по скайпу.
Длительность консультации - как выдерживать тайминг и корректно завершать затянувшуюся консультацию?
Как завершать консультацию, чтобы клиент сам вас поблагодарил?
По итогам второй части - вы поймете как обходить острые углы на консультации и оставлять у клиента ощущение удовлетворенности и хорошего настроения.
21:00
Ответы на ваши вопросы
15-20 минут на ваши вопросы и ответы
ПРИ ОПЛАТЕ ДО 29 ИЮНЯ
+ доступ к видеозаписям вебинаров курса в личном кабинете на 12 месяцев
Требуется Организатор!
Продажник
Последнее редактирование модератором:
- Статус
- В этой теме нельзя размещать новые ответы.